Unser Angebot: Du nimmst zukunftsweisende Herausforderungen an und verwirklichst deine Karriereziele. Natürlich tust du das alles für dich. Aber ist es nicht auch gut zu wissen, dass dank deines Know-hows jährlich über 250 Millionen Menschen eine großartige Zeit verbringen können?
CTS EVENTIM ist europaweit Marktführer im Ticketing und Live Entertainment. Nutze die vielfältigen Chancen und freue dich auf die Effekte deiner Arbeit, als

Werkstudent (m/w/d) Office IT Support Technician

Hamburg, Deutschland

Das erwartet Dich bei uns:

Du bist auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung, bei der Du Dein theoretisches Wissen aus dem Studium in die Praxis umsetzen kannst? Komm jetzt ins Team von Europas größten Ticketing-Anbieter und unterstütze in unserem IT-Support! Zu Deinen aufgaben gehört:

• 1st Line Support: Erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen und nicht-technischen Anfragen.
• Kundenhotline: Bearbeitung von Kundenanrufen, Erfassung und Dokumentation von Problemen und Anliegen.
• Workplace Management: Unterstützung bei der Verwaltung und Optimierung der Arbeitsplätze, einschließlich der IT-Ausstattung.
• Vor-Ort-Service: Durchführung kleinerer IT-Services vor Ort, wie z.B. Installation und Konfiguration von Hardware und Software.

Das bringst Du mit:

• Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Erste Erfahrungen im IT-Support oder Kundenservice sind von Vorteil.
• Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.

Das bieten wir Dir:

• Du erhältst bei uns spannende Einblicke in die komplexen Prozesse des Ticketing-Business, direkt beim europäischen Marktführer für Ticketing & Live Entertainment.
• Bei uns findest Du eine Tätigkeit auf Augenhöhe, in der Du die Möglichkeit hast, Dich als vollwertiges Teammitglied einzubringen sowie ein positives Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Dein zukünftiger Arbeitsplatz überzeugt zudem durch eine sehr gute Erreichbarkeit auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
• Außerdem arbeitest Du in einem fachlich starken Team, welches Dich vom ersten Tag an unterstützt.
• Du profitierst für Deine Zukunft von einem großen EVENTIM Praktikanten- und Studierenden-Netzwerk mit regelmäßigen Events und internen Weiterbildungen.
• Darüber hinaus kannst Du dank weiterer Corporate Benefits zu vergünstigten Konditionen bei vielen verschiedenen Shops einkaufen.
• Du möchtest eine Bestellung aufgeben, bist aber nicht zu Hause? Kein Problem dank unseres Paketservices für Mitarbeitende.

Bewirb dich jetzt online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen und der Referenznummer YF-12227 bei Europas führendem Anbieter für Ticketing und Live Entertainment.

Wir freuen uns auf dich!

Dein Kontakt
CTS EVENTIM AG
Linda Ebert
Telefon +49 421.3666.0

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