Das sind Deine Aufgaben:
- Terminierung und Abwicklung von Reparatur- und Wartungsarbeiten im Kundendienst Sanitär per Telefon/Mail/Brief
- Bearbeitung von Klein-Projekten
- Angebotserstellung
- Telefonische Kundenberatung sowie Beratung der Laufkundschaft inkl. Materialverkauf
- Materialbestellung
- Einsatzplanung der Kundendiensttechniker
- Reklamationsbearbeitung
Bereits seit 1995 ist die Jens Gottschalk GmbH in den Bereichen Sanitär, Heizung, Lüftung, Ausstellung und Bedachung tätig. Ein fachkundiges Team aus mehr 120 Mitarbeitern steht unseren Kunden zur Verfügung. Unsere Konzepte basieren auf innovativen und professionellen Lösungen, die dem Umweltschutz gerecht werden. Zuverlässigkeit und Fairness gegenüber unseren Kunden und Mitarbeitern gehören zu unseren Kernkompetenzen. Nur wenn unsere Mitarbeiter zufrieden sind, können sie für unsere Kunden überzeugende Arbeit leisten. Handwerk ist unsere Leidenschaft, die uns jeden Tag neu motiviert!
Das bringst Du mit:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung
- Verhandlungsgeschick, Organisationstalent und Kooperationsstärke
- Erfahrungen im Kundendienst SHK sind wünschenswert
- Fundierte MS-Office Kenntnisse
- Du arbeitest gerne selbstständig
- Du bist zuverlässig und pflichtbewusst
- Du hast eine offene, freundliche Art
- In stressigen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf
Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online-Formular!
Eine Stellenanzeige von Jens Gottschalk GmbH
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