Projektmanager Telefon- und Lichtrufanlagen (m/w/d)

Kursana ist einer der bundesweit führenden privaten Anbieter von Pflege und Betreuung für Senioren. Bei uns erwarten Sie jede Menge Unter­stützung, moderne Häuser und nette Kollegen. Wir betreiben in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Estland und Italien 116 Einrichtungen. 6.800 Mitarbeiter pflegen und betreuen rund 13.600 Senioren.

Kursana ist ein Unternehmen der in 16 Ländern tätigen Dussmann Group, die über 63.500 Mitarbeiter beschäftigt. Die Dussmann Group bietet Dienst­leistungen rund um den Menschen an und gehört weltweit zu den größten privaten Multidienst­leistern.

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir für unsere Haupt­verwaltung in Berlin zum nächst­möglichen Zeitpunkt einen

Projektmanager (m/w/d) Telefon- und Lichtrufanlagen

Unternehmen
Kursana Care GmbH

Einsatzort
Kursana Hauptverwaltung
Schützenstraße 25
10117 Berlin

Beschäftigungsart
Vollzeit

Über diese Stelle
Gute Pflege braucht gute Unter­stützung. Deshalb geben wir in der Haupt­verwaltung alles, um die Arbeit in den Einrichtungen zu erleichtern, Wert­schätzung auszudrücken und für reibungs­lose Prozesse zu sorgen.

Unser inhaber­geführtes Familien­unternehmen mit über 100 Einrichtungen steht seit bald 40 Jahren für höchste Pflege­qualität und sichere Arbeits­plätze. Sie mögen Flexibilität? Perfekt! Wir bieten Ihnen mobiles Arbeiten, eine unbefristete Anstellung in einem inspirierenden Arbeits­umfeld und hoch motivierte Mitarbeiter.

Am besten lernen wir uns persönlich kennen – willkommen in der Familie!

Servicemanagement Telefon- / Lichtruf­anlagen

• Kontrolle der Einhaltung von verein­barten Service Level Agreements (SLA) unserer Dienst­leister und bei Bedarf Einleitung von entsprechenden Eskalationen
• Prüfung von Servicereports / Qualitäts­reviews unserer Service­partner
• Rechnungsprüfung eingehender Rechnungen der Service­partner
• Regelmäßige Bericht­erstattung an Management und die Fachbereiche

Projektmanagement Telefon- / Lichtruf­anlagen

• Erfassung und Prüfung der Umsetz­bar­keit von betrieb­lichen Anforderungen und bei Bedarf Erarbeitung von Umsetzungs­möglich­keiten mit den beteiligten Bereichen und Dienst­leistern
• Verantwortliche Koordination und Begleitung komplexer Einführungs- / Umstellungs­projekte von der Ausführungs­planung bis zur Abnahme und Inbetrieb­nahme
• Mediation zwischen den Projekt­beteiligten bei Ziel- oder Interessen­konflikten
• Regelmäßige Bericht­erstattung an Management und die Fachbereiche

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informations­technik, Netzwerk­technik oder Telekommuni­kation, ggf. auch Quer­einsteiger mit langjähriger Berufs­erfahrung
• Fundierte Kenntnisse im IT- / TK-Support / IT- / TK-Anwendungs­betreuung – fundierte kaufmännische und organisatorische Kenntnisse – gute Kenntnisse in der Anwendung und Betreuung von IT- / TK-Infrastruktur-Umgebungen – Kenntnisse im Projekt­management
• Berufserfahrung: mindestens 2 Jahre
• Sprachlevel Deutsch C2
• Bereitschaft für gelegentliche Reise­tätigkeit
• Analytisches Denken und strukturierte, lösungs­orientierte Arbeits­weise
• Kommunikations­geschick und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen
• Serviceorientierung
• Teamfähigkeit
• Mediationsfähigkeit

• Ein gutes Arbeits­klima
• Interessante und abwechslungs­reiche Aufgaben
• Eine unbefristete Anstellung im stark wachsenden Zukunfts­markt „Alten­pflege“
• Flexible Arbeits­zeiten und die Möglichkeit des tageweisen mobilen Arbeitens
• Ein modernes, expandierendes Unter­nehmen im Herzen Berlins
• Verantwortungsvolle Einarbeitung und Betreuung
• Freiräume für eigen­verantwortliches Handeln
• Betriebliche Alters­versorgung mit Arbeit­geber­zuschuss
• Zahlreiche Benefits bei über 600 Partner­unternehmen durch Mitarbeiter­angebote

Warum Kursana?

• Familiäres Arbeitsklima
• Wertschätzende Führungskultur
• Moderne Einrichtungen
• Sehr gute Ausstattung
• Kursana Akademie
• Über 35 Jahre Erfahrung zur Unternehmenskultur