Technical Account Manager im Innendienst (m/w/d)

Als international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Software­entwicklung in Deutschland verfügt die Pan Dacom Gruppe über ein langjähriges IT-Know-how, um komplexe Netzwerke zu planen und zu realisieren.

Hervorragender Service, techno­logische Innovationen, langfristige Partnerschaft mit unseren Kunden und Mitarbeitern sind für unser Unternehmen von strategischer Bedeutung.

Technical Account Manager (m/w/d) im Innendienst

Standort: Dreieich (Rhein-Main Gebiet)

Wir suchen Dich! Werde ein Teil unseres Erfolgsteams!

• In enger Zusammenarbeit mit den Account Managern betreust du unsere strategischen Key-Kunden
• Mit deinem technischen Know-how berätst du unsere Kunden um­fassend, um ihre Anforderungen optimal zu erfüllen
• Komplexe Hardware-, Service- und Dienstleistungsangebote kalkulierst du präzise unter Berück­sichtigung spezifischer Vertragskonstrukte
• Angebote verfolgst du proaktiv und begleitest sie bis zum erfolgreichen Abschluss
• Durch eine präzise Auftrags­erfassung stellst du sicher, dass die Abwicklung reibungslos und effizient verläuft
• Als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Partner­unternehmen (Hersteller) sorgst du für eine reibungslose Kommuni­kation und Zusammenarbeit
• Für den Umsatz und den Deckungs­beitrag (DB1) trägst du Verantwortung
• Als verlässlicher Ansprechpartner stehst du unseren Kunden in allen Belangen zur Seite

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann, IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker / Systemintegration (m/w/d) oder ein abgeschlossenes technisch / kaufmännisch orientiertes Hochschulstudium (z. B. in Elektrotechnik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder BWL)
• Fachkenntnisse im Bereich Netzwerk- und Übertragungs­technik von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Strukturierte, teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit und Motivation, Dinge eigenverantwortlich voranzutreiben
• Ausgeprägte Kommunikations- und Kontaktstärke via Telefon, Video (z. B. in Onlinemeetings) und Professional Social Media (LinkedIn, XING)

• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmen
• Work-Life-Balance: bis zu 33 Tage Urlaub möglich
• Angenehmes Betriebsklima mit regelmäßigen Mitarbeiter Events
• Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
• Zukunftsweisende Projekte, neue Technologien, Raum für Ideen
• Individuelle Weiterentwicklung, Mentoring, Business Coaching
• Moderner Office Campus und ideale Anbindung durch A661 und A3
• Kostenlose Parkplätze inklusive Tiefgarage sowie Ladeplätze für E-Autos
• Jobrad, Altersvorsorge, Unfall­versicherung und Corporate Benefits Program
• Jubiläumszahlungen und attraktives Mitarbeiter­gewinnungsprogramm
• Nachhaltigkeitszertifiziert durch Ecovadis