Kfz Meister Autohaus (m/w/d)

Wir nehmen Sie herzlich in unserer Mitte auf und bieten Ihnen alle Vorteile eines renom­mier­ten Unternehmens: Sicherheit und Planbarkeit für Ihre Zukunft, attraktive Gehalts- und Sozial­leistungen sowie ein positives Arbeitsklima mit ausgezeichneten Perspektiven für Ihre per­sönliche Weiterentwicklung. Wir investieren in unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und fördern Sie mit Weiterbildungs- und Qualifikationsmaßnahmen. Überzeugen Sie uns von Ihrem Potential – die Position kann Leitungsfunktionen erhalten. Wir sorgen dafür, dass Sie einen bestens ausgestatteten, professionellen Arbeitsplatz vorfinden. Willkommen im Team!

Freuen Sie sich darüber hinaus auf:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Sondergratifikationen wie z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Urlaubstage
• Bikeleasing
• Corporate Benefits
• PC- und Handy-Leasing
• Shopping Card
• Und vieles mehr …

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Optimierung der Betreuungsqualität für unsere Kunden
• Qualifizierter Ansprechpartner für unsere Kunden sowie kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten der Mitarbeiter gewährleisten
• Management der Personalentwicklung in Zusammenarbeit mit unserem Gesamtserviceleiter (Trainingsmaßnahmen, Mitarbeitergespräche)
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Durchführung und Sicherstellung von Fahrzeug-Endabnahme-Kontrollen
• Prozessoptimierung, bzw. Organisation eines reibungslosen Serviceablaufs
• Rechnungsprüfung und -erläuterung
• Sicherstellung der Kundenmobilität

• Abgeschlossene Ausbildung und erfolgreich abgelegte Meisterprüfung im KFZ – Bereich
• Qualifizierung zum geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
• Ausgeprägte Kontaktfreudigkeit und Kundenorientierung
• Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
• Sicherstellung einer kontinuierlichen und ausgewogenen Werkstattauslastung
• Engagement sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
• Gültiger Führerschein Klasse B