Service Agent (m/w/d)

• Eine überaus interessante, vielseitige und zukunftsweisende Aufgabe

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

• Eine intensive Einarbeitung und Schulung

• Ein erfolgreiches Unternehmen im Zukunftsmarkt "Stärkung der Mitarbeitenden in Organisationen“

• Ein sympathisches und unterstützendes Team in einem angenehmen Arbeitsumfeld

• Mobile- und Homeoffice

• Arbeiten im europäischen Ausland

• Gruppenunfallversicherung für alle Mitarbeitenden (weltweit, privat und beruflich)

• Fitness-Zuschuss und bewegte Pause

• Cooles Team

• Social Events – vom Pizza-Dienstag bis zum gemeinsamen Streichen in Kitas

• Erfolgreiches Unternehmen

• Schöne und ergonomisch ausgestattete Büros

• Feste und Feiern – im Team, am Standort sowie mit allen Kolleg:innen

• Sabbatical

• Individuelles Fort- und Weiterbildungsangebot

• Faire Bezahlung und überdurchschnittliche Urlaubstage

• Betriebliche Altersvorsorge

• Sinnhafte Tätigkeit

• EAP für INSITE-Mitarbeiter:innen und deren Angehörige

• Annahme und Weiterleitung eingehender Anrufe sowie erste Klärung der sensiblen Beratungsanliegen

• Enge Zusammenarbeit mit und Unterstützung von unserem Case Management

• Administrative Mitarbeit im Backoffice

• Freude im Umgang mit anderen Menschen und deren Anliegen sowie die Fähigkeit, am Telefon gut zuzuhören

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen (med. Assistenzen, Pflegefachkräfte o. ä.) oder relevante Berufserfahrung (Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen!)

• Eine freundliche und dienstleistungsorientierte Grundeinstellung

• Eine angenehme und sympathische Telefonstimme

• Eine schnelle Auffassungsgabe

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie verhandlungssicheres Englisch

• Beherrschen der gängigen IT-Anwendungsprogramme

Das könnte Deine Bewerbung unterstützen

• Erfahrung im telefonischen Umgang mit Klient:innen und Kund:innen

• Gute Kommunikationsfähigkeiten